¿Que tan fácil es hacer una actualización del OS de tu dispositivo?

13 07 2009

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Queríamos publicar un tutorial en el que se sentará paso a paso la manera de como actualizar nuestro Sistema Operativo y para ello decidimos hacerlo de la manera mas sencilla pero completa posible, la pregunta obligada es ¿Que tan fácil es hacer una actualización del OS de tu dispositivo? La verdad es que no es difícil hacerlo pero eso sí como es un proceso muy delicado te debes empapar bien de cuales son los pasos a seguir, les comento que según las estadísticas existe un 5% que personas que falla al momento de actualizar, por una u otra razón, nuestro objetivo es que no seas parte de ese grupo y que ese número sea reducido, comencemos.

INSTRUCCIONES GENERALES

1-) Como primer paso se recomienda siempre que hagas un respaldo de tus datos y de tus aplicaciones, lo primero se hace con el DeskTop Manager y desde la PC, abres el DM conectas el dispositivo, esperas que lo reconozca el Administrador y cuando ya lo haya reconocido vas a la opción de Hacer Copia de Seguridad, te dará tres opciones, la primera es la que nos interesa por el momento, la segunda es la que se escoge al final del proceso para restaurar tu información en caso de que sea necesario y la tercera es en Avanzado (esta se ocupa cuando tienes problemas para restaurar tu información) la primera es la que nos interesa y debes de presionar donde dice Realizar Copias de seguridad  y terminar el proceso completamente para evitar dolores de cabeza de no hacerlo por alguna razón. Ahora si, pasemos a respaldar nuestras aplicaciones, si no sabes como hacerlo te sugiero que leas como se hace aquí.

2-) Descargar el OS desde la PC.

3-) Instalar el OS en tu PC, como cualquier otro programa que se corre en la PC, el OS que vas a instalar en el dispositivo debes correrlo en la PC antes de proceder a instalarlo en tu dispositivo.
¿Como se hace eso?
Dándole doble click al archivo y siguiendo las instrucciones de instalación que te indique el SetUp Wizard.

4-) Ubica el archivo vendor.xml y bórralo, éste se va directamente a la Papelera de Reciclaje, no hay riesgo en que quede allí.
Para encontrar el archivo vendor.xml sigue la siguiente ruta en tu PC
C:\Archivos de Programas\Archivos Comunes\Research in Motion\Apploader

5-) Conecta el dispositivo Blackberry a la PC y abre el DeskTop Manager, te va a indicar que hay una actualización disponible para tu dispositivo, comienza el proceso de la actualización de tu dispositivo, si seguiste los pasos al pie de la letra de allí en adelante el proceso va solo hasta el final.

El proceso toma 45 minutos aproximadamente dependiendo de la cantidad de datos a ser transferidos entre el backup y el restore, una vez que el nuevo OS sea cargado se reiniciará el dispositivo BlackBerry (quizás lo haga 2 veces durante el proceso completo), verás una pantalla blanca con un reloj de arena aproximadamente por 20 minutos, mientras en el Desktop Manager aparece un mensaje que dice “Esperando por Inicialización.”

IMPORTANTE:
*No dejes tu PC sola bajo ningún motivo.
*No dejes que entre en protector de pantalla la PC.
*No desconectes el dispositivo por algún motivo.
*No desesperes, la mayoría de inconvenientes o fallos al actualizar tienen solución.

Si por alguna razón en tu dispositivo aparece una ventana blanca con iconos y el numero 507 espera aproxidamente 30 minutos, si pasa mas tiempo de eso entonces haz tenido un problema, te comentamos que para ese momento un backup de tu equipo ha sido guardado como primer paso prueba algo sencillo, desconecta el dispositivo, reinicia la PC abre el DeskTop Manager otra vez, abres el cargador de aplicaciones (quizás te pregunte por un blackberry con PIN UNKNOW) eliges siguiente y luego en la actualización eliges Avanzadas y selecciona las aplicaciones del OS nuevo, desde aquí el proceso es igual hasta que termina, sin embargo te darás cuenta que no tienes ningún email, mensaje o contacto, para esto ve a las Opciones en el DeskTop Manager y escoges Copia de Seguridad, luego Restaurar y utiliza el que hiciste en el paso 1, si no lo hicistes como te recomendamos o por alguna razón no completas la restauración, busca en la carpeta MIS DOCUMENTOS un archivo con el nombre LoaderBackup-(XXXX-XX-XX).ipd donde XXXX-XX-XX es la fecha de la actualización, restaura completamente y listo puedes dar por terminado el proceso.

Si por alguna razón necesitas ayuda o asesoría comunícate con nosotros en CentroBlackBerry@hotmail.com que es nuestro correo 7/24 para emergencias o agréganos al WLM si así lo prefieres.

Saludos.


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19 responses

29 09 2009
lucas

hola, no consigo actualizar al S.O. 0.216 en la storm. No consigue iniciar el dispositivo en el paso 6.

Graciaas por su ayuda

2 10 2009
leonardo naranjo

buenos dias, saludos a todos, excelente pagina, me gustaria hacer una consulta, segui los pasos para la actualizacion de sofwar para un 8100, pero me boto un error y me desconfiguro totalmente el equipo, lo volvi a intentar y ya esta funcionando, pero la presentacion como tal del cel quedo en fondo blanco y distinto a los de otros blackberry, osea se ve como si fuera un equipo de los primeritos si alguine me pudiera ayudar con este pequeno problemita les agradeceria

5 10 2009
Luishop

Hola buenas noches (españolas claro) he seguido este tutorial paso por paso y no es la primera vez que actualizo mi 9500 y estoy familiarizado, pero con la 5.0.0.216 no se por que no me deja actualizar.. he probado a wippear y a instalarlo con BBSAK a wipear con otros programas y probar a instalarlo mediante el DM pero nada me sale siempre el error 507 y me toca restaurar a la anterios que es la 4.7.0.173 en la que actualmente estoy.. El DM no me reconoce la 5.0.0.216 como actualizacion… bueno sale como actualizacion pero no me deja actualizar normalmente ya que me sale el mensaje de: no es necesaria ninguna actualizacion… estoy dando palos de ciego y no doy con ninguna solucion. Es posible que Vodafone España no sea compatible con el protocolo de esta version?
Gracias por su atencion y un saludo 🙂

11 10 2009
jorge

atila te comento que le di wipe device con el BBSAK y me aparece reload software>507 y al abrir el desktop no me identifica el bb para instalar el OS 5.208 entonces ingrese directamente al back up and restore y seleccione instalar el OS y al terminar de instalarse me pedia una contrasena y no se instalo el software y me sigue apareciendo la leyenda de reload software.. que puedo hacer

gracias

12 10 2009
atila1

Wipea de nuevo y carga el OS, ten encuenta que debes de tener instalado el OS en la PC, asegúrate de eso y además trata de tener sólo uno para ese modelo puedes probar cargar por el Loader, esta en la misma ruta que el vendor, dale clic al Loader y te va a cargar el OS sin necesidad del DM o el BBSAK pero Wipea de nuevo y si la PC no reconoce el dispositivo trata con diferentes puertos USB y resetea la máquina, a veces se ponen estúpidas con uno, dale y me comentas como saliste
Saludos

12 10 2009
jorge

Atila

Te comento que la solucion fue wipear de nuevo ycargar el OS desde el programa BBSAK y ya una vez instalado el OS en el desktop restaurar la copia de seguridad y listo!

Gracias por la asesoria.

Y de nuevo con mi bb bold saludos

19 10 2009
nestor leonardo

buenas atila he estado siguiendo los enlaces para la actualizacion del os de mi storm 9500 a un os 5.0 y me decidi a hacerlo bueno descargo el os en mi pc y en lo q busco el os desde el DM lo ubica pero cuando inicio la intalacion dice q no es necesario la actualizacion del software… actualmente tengo os 4.7.0.181. q puedo hacer

20 10 2009
atila1

Deber de probar actualizar desde el Loader se encuentra en la misma ruta del vendor.xml, haz clic sobre él y te va a actualizar, prueba y me avisas si no tocará otra manera

Saludos
@atilauno

22 10 2009
francisco

hola que tal segui las instrucciones tal cual pero cuando abro el desktop me dice que no hat actualizaciones nuevas y no actualiza el bb

23 10 2009
emmeth0

Francisco qué versión de Desktop tienes? Trata de usar la 4.6, esa te puede reconocer el nuevo os. Suerte!

24 10 2009
Arnaldo

buen dia, tengo un BB perla 8120 OS 4.5.0.52 quiero actualizar al 4.5.0.174 el mas actual, sin embargo sigo todos los pasos y el desktop manager no me indica que existe alguna actualizacion, he llegado hasta borrar el archivo VENDOR.xml y de alli no avanzo, podrian por favor ayudarme……el desktop manager que tengo es el v5.0

25 10 2009
emmeth0

Arnaldo por lo que veo has instalado el os correctamente, el Desktop es buena version. Intenta reiniciando la pc y has de nuevo los pasos. Si aún así no te funciona nada pierdes, aunque parezca raro, usando el Desktop 4.6.

2 11 2009
Jonathan

Hola,
Amigos de CentroBBerry les felicito por todo el material que publican, me han ayudado muchísimo en las actualizaciones de varias Blackberrys.
Felicitaciones!!

12 11 2009
atila1

Jonathan
Gracias por tu comentario hermano y un gusto que seas miembro activo de nuestra comunidad

Saludos
@atilauno

17 11 2009
more

hola alguien sabe como instalar el whatssapp mesenger de blakberry¿?

3 12 2009
michael

pero para que hay qe borrar el Vendor.xml, yo no lo borre y se me instalo todo bien el OS 5.0.238 en la Gemini

3 12 2009
michael

primero lo hize como lo dice el tutorial, borre el archivo Vendor.xml y no se me qeria actualizar

5 12 2009
atila1

Michael, y que paso? Como lo hiciste? Si es beta el OS no lo borro yo pero en los oficiales si hay que hacerlo a ley, solo si el OS es de tu operadora no es necesario borrar nada

Saludos
@atilauno

8 12 2009
Beatriz

Buenas tardes….tengo un curve 8310 y realicé mi actualización de software para instalar el bbmsn 5.0.033 pero resulta que ese msn me colgaba el bb entonces volvi a actualizar el OS……ahora tengo el problema que mi PC no identifica a mi bb a través del Desktop Manager y no puedo realizar el backup……podrían ayudarme???….muchísimas gracias!!!!




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